پشتیبانی از مشتری

 گام های طلایی در تبلیغات ایمیلی

شاید شما در وب سایت ها، مجلات و در بیشتر مقالات با جمله ای در مورد تبلیغات ایمیلی و یا بازاریابی از طریق ارسال ایمیل که به آن بازاریابی ایمیلی هم گفته میشود ، آشنا شده باشید. بیایید با هم به این موضوع که چگونه میشود با یک سری، تکنیکها، برنامه ریزی و هدف گزاری دقیق و صحیح بیشترین باز خورد را از این نوع بازاریابی برای معرفی و فروش بیشتر محصولات و خدماتمان داشته باشیم را با هم بررسی کنیم.

ایمیل یک ابزار ارتباطی است که در همان ابتدای ظهور اینترنت مطرح شده است و تاکنون توانسته جایگاه خود را حفظ کند . بازاریابی با ایمیل یک ابزار فروش کارآمد و مقرون بصرفه است. ارسال یک ایمیل به جامعه ای از کاربران بصورت هدفمند جهت معرفی محصولات و یا خدمات شرکت و یا معرفی وب سایت خود و تشویق مشتری جهت بازدید از آن مانند ارسال یک نامه فروش، یک خبرنامه ، یک پیام پشتیبانی یا حتی یک سؤال قسمتی از بازاریابی با ایمیل است.

در این روش فروشنده به جای اینکه منتظر بماند تا مشتری محصول و خدمات شرکت را به صورت آنلاین جستجو نماید . یک پیغام معرفی خدمات را برای آنها ارسال میکند . در واقع خود زمان و محتوای پیغام را تعیین میکند . به عنوان مثال می توانید آدرس ایمیل آنها را برای فرستادن اطلاعات اضافی و یا اضافه کردن آنها به یک پاسخ دهنده اتوماتیک درخواست کنید.

ایمیل به عنوان یک راهکار موثر بازاریابی شناخته می‌شود. اما دلیل آن چیست؟

 اکثر افراد شاغل در طول روز چندین بار ایمیل خود را چک می‌کنند. بنابراین کافیست ایمیل ارسالی شما بتواند توجه آنها را به خود جلب نماید و آنها به خدمات شما نیاز داشته باشند. از طریق ایمیل شما می‌توانید خود را به کاربران معرفی کنید و پیشنهادات تجاری مختلفی به آنها بدهید. به علاوه می‌توانید با مشتریان فعلی خود در ارتباط باشید.اخبار جدید را به اطلاع آنها برسانید و مقالات سرگرم‌کننده و آموزشی مختلف در زمینۀ کاری خود را برای آنها ارسال کنید.

در یک جمله میتوان بگویم که هدف گزاری مشتریان ، و انتخاب گروه مشتریان میتواند باعث شود که شما محصولاتتان را به هر گروه و هر جنسیتی معرفی و به صورت مستقیم بفروشید. این نوع هدف گزاری را اگر بخواهم برای شما با یک مثال خیلی خیلی ساده توضیح دهم به این صورت خواهد بود که:

شاید شما بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران را بشناسید یعنی همین فروشگاه اینترنتی دیجی کالا ، من برای اولین بار از طریق همین بازاریابی ایمیلی ( ایمیل تبلیغاتی ) که برای من ارسال شده بود با آن آشنا شدم . ودر حال حاضر این فروشگاه اینترنتی بزرگترین در نوع خودش در ایران و در خاورمیانه میباشد.